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Avis clients sur Oupsmodel
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ma dernière commande j'ai eu un gros problème avec LASER MODEL GRAVER WO-15 POSTE pièce trés prés découper ou pas du tout je me retrouve avec un truc immontable !!!!!!!!!!!!!!!!!
bonjour monsieur,
il est vrai vous avez envoyé deux mails sur le week end, nous comprenons votre impatience, mais la personne qui gère le SAV est en congés jusqu'au lundi 19 juin. Date à laquelle vous aurez une réponse à votre mail. Pour ne pas perdre de temps, pouvez vous déjà envoyé des photos des problèmes rencontrés avec ce produit à sav@oupsmodel.com
Nous assurons le SAV à tous nos clients, pour des grosses comme des petites commandes.
Cordialement
oupsmodel
Très déçu par les délais de livraison anormalement longs et inhabituels cjez oups models.....
bonjour,
commande reçu le 23 partie le 24, après il y vrai Mondial Relay n'a pas fait son job.
On en est désolé mais le problème ne vient pas de nos services mais du transporteur Mondial Relay sur lequel il nous est pratiquement impossible d'agir.
Cordialement
Oupsmodel
Je ne peux pas vous donnez un avis, toute fois l'envoi par chronopost avec livraison en point relais à La Ciotat n'est pas un bon choix quand l'accueil est désagréable.
Commande le 01/02/19 avec Livraison express en point relais pour le lendemain avant 13H, reçue le 5/02/19
bonjour
commande passée le vendredi a 15h30, partie le lundi (le samedi pas de ramasses chronopost) et reçu le mardi (tout est indiqué sur le site).
Pour nous tout a été ok.
Oupsmodel
aucune réactivité suite à une erreur d'e-mail
bonsoir,
c'est vous qui vous êtes trompé dans votre adresse mail et non nous. on a essayé de prendre contact avec vous par téléphone et jamais vous n'avez donné suite.
Les transporteurs ont les informations que vous nous communiquez.
De plus nous vous avons renvoyer un colis qui vous est parvenu sans encombre l'adresse mail modifié.
Cordialement
oups
Commandé le 12 Oct, livré le 24 Oct en belgique. un site situé en corse me livre en 3 jours !! il ne faut pas être pressé pour commander chez vous dommage !!
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Votre commande, passée le Vendredi Après-Midi a été expédiée dès le Samedi matin.
Malheureusement les délais Mondial Relay sont assez longs pour la Belgique et le colis a été déposés en point relais le 23 Octobre 2018.
Mondial Relay est le transporteur économique que nous proposons, cependant nous proposons également les livraison à domicile via la Poste (délais généralement constatés de 3 jours pour la Belgique).
L'Equipe Oups
déçu par le temps de livraison par mondial relay. reclamation aupres du transporteur pour debloquer le colis retenu dans un depot.
bonsoir,
pour 20 centimes de plus vous aviez une livraison par chronopost en 24H
Cordialement