Avis clients sur Oupsmodel

Les frais de port sont trop élevés pour une petite commande

Bonjour,
Le site est riche, mais le moteur de recherche est perturbant. Les filtres de gauches se ré-initialise chaque fois qu'on modifie les mots recherchés. Et le résultat est différent selon que l'on recherche JU87, JU-87 ou Stuka (en ayant remis les bons filtres à chaque fois)....Ca doit venir plus de l'indexation que du moteur lui-même... A soigner un peu plus :)

Prix bien positionnés, livraison rapide, colis très soigné mais beaucoup trop de hors stock.

Toujours nickel pour les livraison.
Plus de disponibilité dans les produit serait bienvenue

J'espère (et attends) un mieux - au niveau SAV des fournisseurs - pour les pièces manquantes dans les boîtes.

Je suis un "habitué" mais vous ne faites pas beauxoup de "bruit" pour les réassorts peinture Humbrol énamel etc...

Pas de souci particulier. A voir ensuite à la construction de la maquette

Bien mais les réassorts sont très longs à revenir au catalogue.

Il est regrettable que certains produits se retrouvent épuisés. C'est l'une des raisons que je positionnerai ce problème sur un point négatif. Cependant l'ensemble est correct.

Envoi rapide et soigné.
Je regrette le manque de reassort.
Certains articles sont en rupture depuis longtemps .
Attention à la concurrence même si vous êtes les mieux placés en tarifs.

correct

Colis fortement endommagé à l'extérieur, heureusement bien emballé donc pas trop de dégâts sur les boites de maquettes. Quelques boîtes sont abîmées mais les grappes sont OK => perte de valeur si revente en bourse dans quelques années (mais j'espère bien les avoir montées d'ici là ;-) )

Vous avez un catalogue exceptionnel par sa diversité et le nombre des références. Le problème est que quasiment la moitié(du moins dans les rubriques que j'ai consultées c.à.d. "maquette peintures et accessoires) de ces items est en rupture de stock....et cela dure depuis un bon moment.

Un peu plus long que d'habitude mais en cette période de covid19 ont ne dira rien

Gamme de produits très large et de qualité, on peut reprocher les délais de livraison trop longs.

trop long

Livraison et emballage parfait.
un regret : la liste des couleurs n'est pas indiquée ce qui oblige à passer une nouvelle commande.

Très bon catalogue mais de nombreuses références sont manquantes ( PREISER notamment)
expédition parfaite

bonjour, j'avais commandé de la peinture de la serie Red line de chez HATAKA, j'ai bien reçu la peinture mais ce n'était pas de la serie RED line, mais de l'ancienne serie (bouchon Noir) qui je pense doit être équivalente. De plus une des peintures, la pointe du bouchon était fendue, la peinture avais commencé à secher à l'intérieure. Un coup de loctite et le problème était réglé. Sinon pour le traitement de la commande, la livraison et le colis, tout est parfait.